Cobrança feita entrega nao realizada

Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2022 às 08:25
ID: 149988441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um pedido pelo whatsapp em 3 de junho no whatsapp da loja divulgado pelo instagram e site. A cobrança foi feita, paguei as parcelas no cartão de crédito e em 4 de agosto me enviaram uma mensagem de resposta escrito "Atividades encerradas, caso tenha algum pedido em aberto, favor enviar o numero do pedido" mesmo tendo respondido imediatamente eles nunca mais me retornaram. Já havia feito uma compra um ano antes com eles e recebi certinho, era uma indicação. Não esperava no segundo pedido ser enganada.
O valor do pedido é R$ *******,00, preciso do reembolso do valor urgente.