Produto não recebido após mais de um mês da compra, com promessa de entrega em uma semana.
Não resolvido
Itaqui - RS
06/04/2026 às 23:17
ID: 245328643
Efetuei uma compra no dia 2 de março Com previsão de entrega de uma semana por sedex e até a data do momento que é dia 6 de abril Ainda não recebi a compra. Eles não dão suporte pelos meios de contato, WhatsApp e Instagram. E no código de rastreio consta que a encomenda esta presa na alfândega. Gostaria de cancelar a encomenda e ter meu dinheiro de volta. No aguardo
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:11
Ola Micheli! pelo que verifiquei, seu pedido não é um pedido FULL, não foi pago adicional de 49,90 para envio expresso, sendo assim, o pedido recebeu o prazo de 20 dias úteis, e pelo que verificamos chegou no dia 2204 para você. sendo assim, declaro como encerrado o problema e como situação resolvida
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 15:41
Recebi o pedido! Exatamente 51 dias após a compra e pasmem a pulseira veio errada!
Eles tem cnpj do Brasil mas vem tudo da China, ou seja demora horrores.
Péssimo atendimento, nunca mais vou comprar nessa loja e não recomendo de forma alguma que você compre.
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 15:41
[Editado pelo Reclame Aqui]!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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