Projetor Davely HY320 com defeito não reparado pelo vendedor ou fabricante, sem retorno no Mercado Livre.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 14:44
ID: 250354959
Comprei um projetor Davely HY320 pelo mercado livre entregue no dia 17/01/26. o produto apresentou defeito dentro do prazo de garantia de 3 meses, entrei em contato com o vendedor, pela aba Mensagens no dia 02/03, Porém não obtive Retorno. mandei mensagem novamente no dia 23/03, e mesmo assim não obtive resposta do vendedor. mesmo após diversas tentativas no campo de mensagem, o fabricante também não responde e não possuí canal direito de contato.
Solicito urgência o atendimento da minha garantia e peço atenção do mercado livre para revisar a conduta do vendedor que está desassistindo clientes, mesmo estando na plataforma, aguardo retorno e resolução para meu caso. Tendo em vista que não tenho solução do caso nem por parte da fabricante, nem por parte da empresa vendedora, que é o Mercado Livre. Na caixa não tem informação de autorizada, nem no Manual.