Projetor Davely Hy320 com defeito, travando e com barulho. Dificuldade em acionar garantia e falta de retorno do vendedor.
Não respondida
Campinas - SP
09/04/2026 às 14:58
ID: 245621625
Efetuei a compra de um projetor Hy320 Davely, no dia 09/10/2025. Há uns 3 dias o projetor vem apresentando defeitos, travando e emitindo um barulho horrível, impedindo o uso do mesmo. Tenho a garantia do fabricante e a garantia estendida. Porém quando vou acionar pelo app do mercado livre, informa que a garantia do fabricante foi sobre 3 meses e agora esta sobre a farabtia extendida. Quando mudo a rota e vou acionar a garantia extendida, o retorno que tenho é para entrar em contato com a Davely, devido ainda estar sdentro da garantia do Fabricante. Tentei contato diversas vezes com o Vendedor e não possuo um mínimo retorno, ao menos pra auxiliar o que pode ser feito. Desejo alguma solução quanto ao caso e todo esse descaso..