compra efetuada, sem prazo de entrega e sem respostas
Respondida
São Paulo - SP
20/10/2022 às 12:06
ID: 152142509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site UseAvantis em 18/10/22 a vista no cartao de credito. Já consta como debitado em 12 x no cartão. Não aparece prazo de entrega, não existe telefone da central de ajuda, não responderam o email enviado (somente um automatico informando que a resposta pode demorar). Preciso que o pedido seja cancelado pois se não tem essas informações BÁSICAS, é suspeito.
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Resposta da empresa
20/10/2022 às 15:33
Olá, tudo bem com você?
Eu sou Eloara responsável pela felicidade do cliente no Reclame Aqui da nossa loja!
Já solicitei a minha equipe para que isso seja resolvido o mais rapido possivel, e tambem pedi para que um de nossos atendentes entre em contato com o senhor atraves de nosso email!
Gostaria de me colocar a disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Eloara