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Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

13/07/2023 às 06:36

ID: 168127059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma carteira com frase gravada pra meu esposo,seria um presente para o dia dos Namorados,pois acreditei que chegaria a tempo. Pois, chegou bem depois da data e ainda chegou com defeito. Entrei em contato com o número de WhatsApp e email que se encontra na página deles para Solicitar Troca ou Devolução.
Pelo whatsapp uma pessoa me respondeu dizendo que eu teria que enviar para um endereço que achei suspeito e ainda eu tinha que pagar o frete para envio. Solicitei o código para postar e nunca mais me respondeu.
Entrei em contato diversas vezes,mas ninguém me responde e nem faz devolução ,não recebi códico para devolução e aqui estar o produto com defeito que paguei além de ser caro não vai ter utilidade nenhuma.
Solícito a devolução do produto e reembolso do valor pago.
Sem mais por enquanto.