Atraso na entrega de camiseta comprada para evento. Cliente solicita contato ou reembolso.
Resolvido
São Paulo - SP
05/12/2025 às 13:44
ID: 233842669
Comprei uma camiseta para minha esposa para usar na CCXP de SP , mas a loja não cumpriu com a entrega, hoje dia 05 e ainda não chegou , estava para entregar dia 03, Lamentavel ! |Espero contato ou meu dinheiro de volta. Não recomendo ! sem contato ou satisfação da loja.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 10:35
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela frustração gerada. Entendemos completamente a sua insatisfação, ainda mais por se tratar de um produto que seria utilizado em um evento específico, e lamentamos que o prazo de entrega não tenha sido cumprido.
Gostaríamos de confirmar se o seu caso já foi tratado e resolvido por algum de nossos canais de atendimento. Caso ainda não, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp (14) 99845-1022, para que possamos verificar a situação do seu pedido e, se necessário, dar andamento ao cancelamento e reembolso do valor pago.
Novamente, pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 13:14
Demora para atendimento pelo SAC
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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