Boneco do Coringa com defeito: cabeça se solta, solicitação de troca ou solução imediata.
Respondida
Ipatinga - MG
23/03/2026 às 23:02
ID: 244121163
Realizei a compra de três bonecos (Batman, Robin e Coringa) no site da Magazine Luiza.
O boneco do Coringa apresenta defeito desde o primeiro uso: a cabeça se solta constantemente, demonstrando claramente um problema de fabricação.
Trata-se de um produto novo, recém-adquirido, e não é aceitável que já apresente falhas.
Diante disso, solicito a troca do item ou outra solução imediata.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 08:06
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto, essa não é a experiência que queremos proporcionar. Para que possamos te ajudar da melhor forma possível e resolver isso o quanto antes, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número +55 14 99845-1022. Assim conseguimos verificar o caso e te orientar com mais agilidade, tudo bem? Ficamos no aguardo!