Pedido não recebido e código de rastreio inexistente

Respondida
Brasília - DF
26/06/2025 às 07:03
ID: 220573487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, até o momento não recebi o pedido #*****. Não há retorno do meu contato e quando busco o código de rastreio é ***** informa que não existe. Solicito uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 12:01
Bom dia, tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno, a transportadora alterou o código de rastreamento e ainda não conseguimos avisar todos os clientes.
Segue link de rastreamento: https://**************&op=BUSCAR&language=pt-br&protect_form_flood_control=protect_form_flood_control&_gl=1%2a1o4wyym%2a_gcl_au%2aMTA5NjkzNjEzOS4xNzUwOTM4MjIx%2a_ga%2aMTEwNTQ4NTM0My4xNzUwOTM4MjIw%2a_ga_8TZL3TR04J%2aczE3NTA5NDc1NDUkbzIkZzEkdDE3NTA5NTAwNDIkajU5JGwwJGgxODY1NjgxMTg5
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Att,