Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/04/2021 às 09:28

ID: 122411425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na Loja das Marias(06/04) e tive problemas com o pagamento com Pix. Recebi instruções de refazer a compra(#pedido *******),o que foi feito com boleto bancário. Recebi a confirmação de recebimento do pagamento,e confirmação do endereço.(Belo Horizonte-MG)Recebi também um código de rastreio que informa somente que meu pedido está postado em Limeira /SP,desde o dia 08/04.
E recebo todos os dias e-mails pedindo para finalizar a compra. Já enviei vários e-mails para o SAC,para o contato que aparece no site e o telefone que colocam,celular,nunca está disponível ou fora do ar. E não recebo nem a mercadoria e nem resposta aos meus inúmeros pedidos de esclarecimento. Ignoram totalmente . E não tenho como entrar em contato real. Ou devolvem meu pagamento ou me enviem a compra.
Uma empresa sem credibilidade.

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Consideração final do consumidor

24/10/2023 às 14:28

Muito ruim,ignora o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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