Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/12/2023 às 21:24

ID: 178945789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um produto e, alem de demorar mais de 1 mês pra chegar, ele simplesmente não cumpre com a função divulgada. Portanto solicitei a devolução de imediato, dentro do prazo de 7 dias. Já vai completar 1 mês que a empresa não resolve, demora pra responder, e quando responde pergunta coisas que eu ja informei em outro email, claramente ganhando tempo e enrolando o consumidor. Disseram que iriam mandar o código de postagem e sumiram. Quero o cancelamento do ******* o produto e receber o estorno do valor pago. Do contrário vou acionar a justiça.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/02/2024 às 16:43

Resolveram o problema, mas foram extremamente morosos. Acredito que se não tivesse reclamado por aqui não resolveriam.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2