Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/12/2023 às 17:18

ID: 177600305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 06/11, realizei uma compra na Loja de Cãoveniências e até hoje (06/12) não recebi meu pedido.
A loja não me responde mais pelo whatsapp. Não me informaram que o ******* da China. Só vi na hora que enviaram o código de rastreio.
O prazo que me deram foi de 15 dias úteis.
Quero meu produto ou meu dinheiro de volta!

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Consideração final do consumidor

19/03/2024 às 11:20

O meu produto chegou, 4 meses após a compra. O produto chegou em perfeitas condições. Mas o problema maior foi a loja ter mentido, não informou que o produto sairia da China e informou um prazo de entrega de 15 dias. Acho que as informações tem que ser verdadeiras desde o início.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5