Não entregam o produto
Resolvido
São Paulo - SP
11/12/2023 às 18:26
ID: 177981091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma cadeirinha para cachorro no dia 14/11/******* e até esta data não foi entregue e ninguém responde as msg de WhatsApp e não tem telefone para contato provavelmente deve ser empresa fake perdi o valor
Pago não comprem empresa não deve existir
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 11:54
Olá Andrea!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato com você e te enviamos o novo número de pedido para reenvio do seu pedido. Seguimos disponivéis pelo cana de whatsapp.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 07:36
Experiência negativa demora muito para entregar o produto e não tem atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1