Não recebi o produto que comprei já fazem mais de 20 dias , quero o estorno do pagamento.

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Resolvido

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São Paulo - SP

07/12/2023 às 10:15

ID: 177650875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não recebi o produto que comprei, mais de 20 dias , quero cancelar o pedido e meu dinheiro de volta, paguei com pix

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Resposta da empresa

27/12/2023 às 17:43

Olá Marcio!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Entramos em contato com você e te enviamos o comprovante de reembolso da sua compra. Qualquer duvida seguimos disponíveis pelo whatsapp.

Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.

Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 14:40

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2