Atendimento ruim no caixa e recusa de senha do Wi-fi no posto Joma em Curitiba
Não resolvido
Curitiba - PR
24/08/2025 às 23:02
ID: 225273445
Tive no posto do grupo joma, ***** , próximo ao Atacadão Terminal, Péssimo atendimento no caixa, tem uma funcionária Negra, que sempre tá de conversas aleatórias, tive no domingo 24/08/2025 a noite e consumir e pedi a senha do wi fi pra fazer pagamento e recusou a passar. Mas paguei no cartão. Pedi aos frentistas novamente e me passou e seria a mesma sem nenhum problema. As venezuelanas e cubanas sempre atendem melhor e com bom estudo
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 16:11
Olá Maksuel, tudo bem?
Meu nome é Kézia e faço parte do time de atendimento ao cliente da Shell Select.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos de coração a oportunidade de melhorarmos a partir do seu feedback.
Continuamos à disposição para o que precisar.
Time Shell Select
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 15:23
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1