Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2025 às 09:13

ID: 209313535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tentei tomar um café na conveniência shell do posto da Av Dom Pedro Ii ******* Santo André e fui informada que a loja está sem água há 15 dias e não consegue servir café por isso! Eles disseram que o banheiro está interditado tb por causa disso! Um absurdo sem tamanho!

Compartilhe

Resposta da empresa

02/10/2025 às 14:51

Olá Alline, tudo bem?

Meu nome é Kézia, sou responsável pelo atendimento de Reclame Aqui da Shell Select e vou te ajudar.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois jamais seria essa a nossa intenção. Queremos lhe garantir que, em sua próxima visita, sua experiência será muito mais positiva e agradável.

Estamos te aguardando!
Time Shell Select