Cobrança indevida e suporte inexistente após aquisição de produto da TurboSaas.pro
Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2026 às 20:38
ID: 250740031
Fiz a aquisição do Produto da TurboSaas.pro e também fui supreendido por uma assinatura de 270,00 mes. Suporte é inexistente, não tem como pedir cancelamento, pois nem e-mail é respondido. Propagando enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu acesso foi cancelado por eles.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:17
Olá!
Seu reembolso já foi realizado.
Aproveitamos para esclarecer que a TurboSaaS não trabalha com mensalidades nem cobranças recorrentes. Todos os nossos produtos são vendidos em pagamento único, sem renovação automática.
Dessa forma, a cobrança recorrente mencionada não é proveniente da TurboSaaS.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe TurboSaaS.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:20
Atendimento foi rápido, porém eles faltam com a verdade quando dizem que o pagamento é único. O Produto vendido está vinculado a outra plataforma que cobra 247,00 mês para liberar o produto da TurboSaas.pro que é desenvolvido nesta plataforma. Isso não é informado quando da realização da compra. Suporte só existe se você fizer uma reclamação no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2