Reclamação sobre TurboSaas: Dificuldade em cancelar e solicitar reembolso via atendimento de IA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 13:48
ID: 248651329
No dia ***** efetuei uma compra on-line referente ao TurboSaas no valor de R$ 57,30. Quando entrei e vi que era o que esperava logo saí e pedi o reembolso. O ***** do atendimento
Tem um agente de IA que tenta de qualquer jeito não deixar vc cancelar. Repeti várias vezes e seu fluxo muito mau feito nada resolve dizendo que vai encaminhar para o setor financeiro. Quero o meu reembolso senão vou dedicar cada minuto do dia para encher as campanhas dele do meta de reclamação cada hora com um Instagram meu e seus amigos clientes e colegas não é pelo valor e sim pela sacanagem.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:35
Olá, tudo bem?
Identificamos a sua solicitação e informamos que o caso já foi devidamente solucionado junto ao cliente.
O reembolso foi processado conforme solicitado, e seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a transparência e atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe TurboSaaS
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 15:12
Muita em responder, mais resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4