Loja de Expositores

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

12/06/2017 às 06:32

ID: 26792995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de duas araras de painel (compra número 100004831) no dia 7 de maio pelo e-commerce da loja de expositores https://*******) e recebi no dia 25 de maio. O produto veio bem embalado, porém as duas araras vieram avariadas: a parte mais visível (as ponteiras) está cheia de imperfeições. Apesar de não apresentarem características de produtos usados, estão com aparência de que estavam mal estocadas, pois estavam empoeiradas, arranhadas, com algumas partes cromadas danificadas (como que descascando e a cor alterada) e com marcas de respingos de algum líquido que secou ao tempo sobre elas. Entrei em contato com a loja no mesmo dia e no dia seguinte me responderam por e-mail. Alegaram que os produtos são extremamente bem estocados e passam por revisões antes do envio e pediram fotos. Enviei várias fotos e desde então nunca obtive resposta da empresa, por isso resolvi recorrer ao reclame aqui.
Por mais que eu tente justificar o ocorrido, o produto que me enviaram e o descaso demonstram que a empresa não é séria e trata o cliente com total desrespeito.
Após esse tempo de espera, o que quero agora é que clientes em potencial fiquem cientes do ocorrido, já que não há referência nenhuma dessa loja na internet.

Jamais voltaria a fazer negócio com esta empresa e não recomendo!