Loja de Moveis Lar Doce Lar

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Salvador - BA

09/04/2021 às 17:58

ID: 122272509

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Efetuei a compra de um cama reconflex na loja lar doce lar, no dia 31/08/******* no bairro tancredo neves. Quando fui na loja vi o material bom, confortável e aconchegante. A marca por ser bastante reconhecida e uma marca boa. Porém ao efetuar a minha primeira compra e ter chegado na minha casa. Ao passar dos dias minha cama afundou. E fiz a reclamação pois a madeira da cama muito frágil quebrou. Entrei em contato com a loja e foi trocado. Mas por uma nova decepção a cama quebrou novamente o material super frágil e dentro do prazo de garantia até hoje não me retornaram, entrei em contato e a única coisa que me informam é que a reconflex não deu nenhum retorno a loja para efetuar a troca. E eu sem dormir na cama e sem usar. E eu sem meu conforto que esperava. Indignada pois a marca me surpreendeu. O colchão da cama super fino e ao sentar na cama só percebe a madeira da cama, estofamento sem enchimento, não está guentando peso. Quero uma resposta e uma solução de imediato, pois a loja não está me dando o suporte que eu deveria ter. Pois a compra foi efetuada a vista. Não tenho nenhum débito com a loja. E espero o mais rápido receber minha cama ou ter meu dinheiro de volta.