Venda de Panela na porta - Quartzo Store - [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barueri - SP

03/02/2024 às 17:44

ID: 181886735

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No dia 02/02/******* comprei um conjunto de panela de uma vendendora ambulante prometendo ser de uma marca requisitada Quartzo Stone, com garantia de 10 anos, porém não tem nota fiscal, apenas o comprovante da maquininha do mercado pago, que tem todos os dados da empresa (nome fantasia: LMIRANDA MAGAZINE CPS / Razão Social: ANDREA GISLENE MIRANDA HENRIQUE - CNPJ 51.*******.*******/*******- 43) que recebeu o valor.A panela não condiz com a https://******* estou no prazo legal garantido por lei para devolução do produto solicito o cancelamento imediato da compra e o estorno , pois o código de defesa do consumidor me da esse direito Art.49, código de defesa do consumidor (LEI N 8.*******, DE 11 DE SETEMBRO DE *******) Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. O produto esta da mesma forma que foi entregue e aguardo retorno com urgência, para assim ter o estorno da quantia paga e o endereço para envio e devolução do produto.

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 20:21

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