Loja de Pratas

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

03/02/2022 às 19:11

ID: 137811609

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Recebi dois pedidos feitos do mesmo item, dizem ser de prata, mas parece aço, não tem nada a ver com prata. Enviei email no dia que recebi, solicitando a devolução, foram 3 e-mails e nenhum retorno, entrei no WhatsApp da empresa falei com a Carla que num primeiro momento disse q me passaria para o suporte, sendo que ela é do suporte.. Aguardei Nada de https://******* uma posição 3 vezes, na terceira ou quarta vez ela disse q não faria devolução alguma, informei sobre o direito do consumidor, uma vez q tenho o primeiro registro logo que recebi o produto, dentro dos 7 dias de devolução pela lei do consumidor.