nao recebi o produto

Em réplica
São Bento Abade - MG
04/12/2017 às 16:24
ID: 30895439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido dia 31/10 sob o numero ******* e ate hj nao recebi o produto recebi apenas alguns emails dizendo que ja tinham sido postados, porem ate hj nada, mandei email solicitando codigo de rastreio mas nao respondem aos meus emails preciso saber se vou receber os produtos ou se vou receber meu dinheiro de volta, ja fui ao procon eles me pediram pra tentar entrar em contato com a loja, essa aqui foi a unica maneira que achei ja que no site nao tem numero de telefone nem endereço, no prazo maximo de 5 dias uteis ja vou voltar ao procon pra ver as medidas cabiveis nesse caso.
no aguardo
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Resposta da empresa
14/12/2017 às 10:16
Olá Marciel, aqui estão seus códigos de rastreio:
******* e YLCMY24267532 e*******11
https://*******
*******
https://*******
Réplica do consumidor
06/01/2018 às 08:43
CONTINUO SEM RECBER O PRODUTO, GOSTARIA QUE SE CASO NAO FOR FAZER MESMO A ENTREGA POR FAVOR ME FAÇA A DEVOLUCAO DO DINHEIRO