Atraso na entrega de tecidos e dificuldade de contato com a loja
Resolvido
Sorocaba - SP
22/01/2026 às 10:13
ID: 238468843
Comprei tecidos dia 08.01.26, o prazo de entrega era 2 dias úteis. No quarto dia após a compra enviaram o material, que encontra-se parado no Correio desde o dia 12.01.26. Liguei na loja e não consigo falar com o responsável pela loja, pois, já fiz reclamaçao no Correios e nada foi feito, o produto continua parado na agência de onde foi despachado. Solicito que eles façam uma reclamação no Correios (como a que fiz) e eles não fazem. Preciso ser atendida, para que o problema seja solucionado porque se o material foi extraviado, a empresa deve solicitar o ressarcimento aos correios e me enviar outro material ou devolver o valor que paguei.
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 12:01
cancelaram a venda e material não chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3