Loja de tecidos não devolve e [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Taubaté - SP
14/10/2025 às 15:01
ID: 229321341
Fiz uma compra na loja de tecidos em (*****) pelo site, e não é minha primeira compra, e nunca tinha tido problema. Mas dessa vez, eles enviaram um tecido errado, e o outro a cor errada. Entrei em contato e pedi a devolução do tecido e como eu sou cliente, falaram que sim, iriam fazer a devolução e pediram desculpas.
Mas, tinha mais um pedido pra chegar e novamente mandaram errado, e eu falei novamente, aí eles começaram a teimar comigo que era o tecido certo, e eu mostrando que não, no fim eles não devolvem meu pagamento estão com os tecidos, pq eu devolvi e eles não devolvem o pagamento.
Estou bem chateada, pq era cliente, mas agora não mais e se depender de mim, vou avisar todo mundo sobre essa loja