Não respondem ao cliente
Respondida
São Luís - MA
11/07/2024 às 14:00
ID: 192738223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei tecidos da Loja de https://******* que tem como razão social LDT comércio LTDA ******* Sta Barbara do Oeste Cidade Industrial São Paulo 13456164. A loja não responde a nenhum contato depois que fazemos o pagamento, nem whatszap, nem telefone, nem email que dispõem como canal de relacionamento com o cliente, um desrespeito total, só silêncio, não mandam código de rastreamento, nada, vc fica no vácuo. Se não conseguir resposta por aqui, vou cancelar a compra.Não comprem, não passam nenhuma segurança que vão cumprir.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 13:47
Olá,Vilma.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela impressão causada.
Verificamos que sua mensagem foi respondida no mesmo dia em que foi enviada. Temos uma demanda alta e, por isso, nem sempre conseguimos responder imediatamente, mas buscamos atender todos o mais rápido possível.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe https://*******