Pedido de tecidos online cancelado após cobrança e sem estorno

Não respondida
Lorena - SP
19/08/2025 às 20:31
ID: 224920589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite ! Comprei tecidos na loja de tecidos online estava tudo ok, o site falava que tinha estoque , comprei 10 metros pink e 10 metros marsala .O pedido nunca chegava e estava acusando no site que estava a caminho .Depois do prazo me informaram que não tinha mais marsala se queria trocar , pedi pra trocar por cinza , não tinha quantidade de cinza , então troca pelo que tem e o restante com o pink para dar os 10m. Resposta : ok enviaremos , do nada pedido cancelado .questionei a loja e disseram no tinha o produto pedi que estornasse e já estou na terceira parcela pra quitar e agora nem me respondem mais .