Loja Declô

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Contagem - MG

17/09/2024 às 00:35

ID: 197554001

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Comprei um vestido nessa Loja no dia 26/07/24 no valor de R$*******,00, coloquei o preço errado na primeira reclamação R$*******,00
A loja não me deu nenhum retorno dessa compra até o dia estabelecido para entrega dia 06/08/24
Quando entrei em contato para questionar a situação o meu pedido foi simplesmente cancelado sendo que a primeira parcela já havia sido descontada na fatura, e as futuras parcelas já estavam nas faturas seguintes. A pessoa que me atendeu se dizendo proprietária disse que iria pedir o estorno do cartão e que eu receberia em até 24hs o que não aconteceu.
Enfim o tal vestido chegou hoje 16/09 com 50 dias de atraso.
A loja está dizendo que me devolveu o dinheiro e é mentira, continuo pagando normalmente.
Vocês não fizeram mais do que a obrigação em me enviar o vestido que eu paguei.
Nunca mais comprarei nessa loja.
Quem comprar saiba que a entrega se acontecer é muito demorada e não te dão assistência.
Nos anexos estão a de Setembro, Outubro e Novembro, a de Agosto também já foi paga. Portanto além de tudo são [Editado pelo Reclame Aqui] alegando que me devolveram o dinheiro e ainda recebi o vestido.