Dezenove de dezembro recebi um organizador de cozinha suspenso. Estava faltando a peça correspondente à letra J. Enviei e-mail sem obter resposta.
Em réplica
Salvador - BA
14/02/2024 às 10:33
ID: 182499813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto faltando peça. Mês de dezembro recebi um organizador de cozinha suspenso. O produto está faltando a peça correspondente à letra J. Enviei e-mail para a loja sem obter resposta.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 20:26
Olá Selma, tudo bem?
não identificamos em nossos registros nenhuma solicitação de reposição no seu pedido.
Favor solicitar diretamente com nosso suporte no w h a t s:*******.
Att
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 18:55
Não consegui abrir a página da resposta. Continuo com o organizador de cozinha faltando uma peça. Por favor, respondam na minha lingua; qual seja, português do Brasil. Obrigada
Réplica da empresa
27/02/2024 às 20:03
Olá Selma, tudo bem?
já foi respondido na sua língua anteriormente. Segue:
Favor solicitar a reposição diretamente com nosso suporte no whatsapp:*******.
Att