Loja online é desonesta

Prezado(a) Cliente,,

Me chamo Mariana, e faço parte da equipe financeira da Loja Delicata. Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes causados em sua recente compra. Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível.

Entendemos que houve um erro em sua transação, e estamos investigando o ocorrido para encontrar uma solução adequada. Pedimos sua paciência enquanto trabalhamos para corrigir esse problema.

Para garantir uma resolução eficiente, solicitamos que nos forneça as seguintes informações:

Número do pedido: [Inserir número do pedido]
Descrição detalhada do problema: [Explique a situação]
Por favor, envie essas informações para o nosso e-mail de suporte financeiro: *******.

Assim que recebermos essas informações, tomaremos as medidas necessárias para resolver o problema e processar o reembolso, se aplicável. Caso tenha mais alguma dúvida ou informação adicional, não hesite em nos contatar.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos empenhados em restaurar sua confiança em nossos serviços.

Atenciosamente,

Mariana
Equipe Financeira
Loja Delicata
[*******]

Enviei informações e aguardo cancelamento da compra

Estou aguardando o envio da mercadoria até hoje ou cancelamento da compra !!! Ninguém se manifesta.