produto não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
20/10/2023 às 16:09
ID: 174391015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/09/23 realizei um pedido no site https://******* n 100046059 com o prazo de 11 dias úteis para entrega. Porém até hoje o produto não chegou, já tentei entrar em contato pelos canais disponíveis no site para receber o código de rastreamento e não recebo retorno. Hoje entrei no site e no meu perfil não tinha nenhum pedido feito, foi apagado. Gostaria de uma posição da empresa, pois vi comentários de clientes que tiveram o mesmo problema, mas tb vi que algumas pessoas disseram que o produto demorou mas chegou.