Forno elétrico 127v enviado no lugar do 220v e recusa de troca/estorno
Não respondida
Campo Bom - RS
05/01/2026 às 11:15
ID: 236628313
Fiz a compra de um forno elétrico de 60l da marca Nardeli na voltagem de 220v, inclusive é o está na nota. Porém me mandaram na voltagem 127v. Solicitei a troca pelo mercado livre, fiz a devolução no prazo e a resposta que tive, foi que havia mandado o forno em uma embalagem que não foi a que recebi e que eu havia utilizado o mesmo. Sendo que omo vou utilizar um forno 127 na voltagem 220?
Se recusaram em fazer a troca e ou extornar o dinheiro. Estão me mandando o forno de volta dizendo que por estar em outra embalagem, fere as políticas da empresa.
Não sabia que havia comprado uma caixa de papelão!
Vou procurar o procon para resolver.