Produto Errado e Recusa de Devolução: Cliente Recebe Filtro de Geladeira em Vez de Triturador *****, ***** e Loja ***** se Eximem de Responsabilidade
Não resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 11:15
ID: 248631219
Fiz a compra de um triturador ***** na loja ***** atraves do *****. Enviaram o produto errado. Recebi um filtro de geladeira ao inves do triturador. Fiz a devolucao do produto porem a devolucao foi recusada alegando que a Nota Fiscal nao bate com o produto devolvido. ESTOU DEVOLVENDO O PRODUTO JUSTAMENTE PORQUE NAO FOI O QUE EU COMPREI. A nota fiscal esta correta - triturador. Porem recebi um filtro de geladeira.
Ja fiz mais de 3 reclamacoes no *****, ja entrei em contato direto com a loja ***** (alegam que a compra saiu do mercado livre entao a loja nao e responsavel) e ate agora nao devolveram o meu dinheiro nem enviaram o produto correto.
***** alega que o valor foi devolvido à loja ***** e ninguém quer tomar responsabilidade.
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 13:52
Pessima. [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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