Código de rastreio não encontrado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

23/01/2025 às 10:08

ID: 208005297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um maio no site e deram o prazo de 4 a 10 dias mais não deixam nenhuma informação, não existe um sac nem nada para contato, disponibilizaram um código de rastreio que eu entro e informa que não existe, não consigo cancelar, nem obter informações de onde está!

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Resposta da empresa

23/01/2025 às 11:36

Bom dia ,

Seu ******* coletado em nossa loja na data de ontem 22/01/******* , pelo rastreio ******* , foi coletado pelos correios , eles pedem até 48hrs para estar atualizando no site.
Estou acompanhando seu pedido.
Conforme descrito acima foi enviado dentro do prazo estabelecido.

Qualquer dúdida entrar em contato com Whatsapp*******


Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 10:19

A marca envio perfeitamente, o produto exatamente como descrito. O problema na demora do próprio correio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10