Não recebi minha encomenda
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
16/11/2024 às 19:31
ID: 202174691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 14 de novembro pelo site de uma calça! Com entrega por motoboy e até hj dia 16 ainda não recebi minha encomenda. Simplesmente não enviaram
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 08:07
Bom dia,
Peço desculpas pelo transtorno, conforme informado junto ao atendimento do whatsapp, em nosso site consta como politica de prazo de entrega em até 6 dias uteis. Infelizmente não funcionamos em feriados nacionais e finais de semana ( sexta até as 13hrs , sabado e domingo não temos expediente)
Conforme também informado via whatsapp podemos estar realizando a entrega na data de hoje ou o reembolso de valor .
Estamos no aguardo para que possamos prosseguir com atendimento.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
18/11/2024 às 15:32
Foi resolvido e recebi minha encomenda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10