PEDIDO VEIO ERRADO
Respondida
Sorocaba - SP
24/05/2024 às 13:25
ID: 189459241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um macacão pelo site, porém meu pedido veio totalmente diferente, veio um macaquinho curto e ainda por cima transparente. Já tentei contato pelo WhatsApp e e-mail, porém sem sucesso. Quero fazer a devolução e espero meu reembolso!
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 15:46
Boa tarde, peço desculpas pelo transtorno e demora em responder .
Confortme contato na data de hoje pelo e-mail , consta um código de devolução ferado para seu pedido, que foi enviado no dia 28/05
Peço desculpas novamente pelo transtorno, o erro deve ter ocorrido na expedição, jà consta informado junto ao setor responsável sua reclamação, para que possamos não estamos mais enviando produtos erroneamente e melhorando nosso atendimento.
Qualquer d[uvida entrar em contato .
Estamos no aguardo da devoluçao para que possamos estar fazendo o reembolso do pedido.