Comprei óculos a 7 dias e até hoje não foi enviado.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Jundiaí - SP

03/10/2022 às 07:57

ID: 151134395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos a sete dias, e até Hoje não tenho informações de qdo sera enviado.. Mando msg no WhatsApp e falam que já foi coletado e que logo chegará as informações pelo e-mail e nada.. Como já foi coletado e não fornecem código de https://******* horrível sem nenhum comprometimento com o consumidor.

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Resposta da empresa

03/10/2022 às 09:58

Olá sra Lindinalva Santos Moreira, foi prestado todo o atendimento para você, em todos os momentos que foi entrado em contato com a loja, no exato horário que foi solicitado!
Sua compra está toda correta e sem erro algum, enviamos todas as confirmações de seu pedido e tudo certo sobre sua compra!
Temos total responsabilidade com nossos clientes, o que está declarando contra nós é um absurdo.

Réplica do consumidor

03/10/2022 às 10:08

Foi prestado? Então mostra que dia meu pedido chega, mostra o código de rastreio pq até hoje estou esperando.