Demora na devolução do valor

Olá, Paulo.

Verificamos que o seu estorno foi realizado dentro do prazo estimado, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, conforme já informado anteriormente por nosso suporte via WhatsApp.

O comprovante do estorno foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado.

Pedimos gentilmente que, se possível, finalize as 2 manifestações neste canal como resolvidas e avalie o atendimento prestado. Sua avaliação é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e oferecendo uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Divello