LOJAS DIVELLO É [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/09/2025 às 18:57
ID: 227924663
NO DIA 19/ 08/2025 COMPREI UMA CAMISA DE SEDA NA LOJA DIVELLO E ATÉ NA PRESENTE DATA 26/09/2025. NÃO RECEBI O PRODOTO. JÁ ENTREI EM CONTATO PELO ZAP JÁ MANDEI EMAIL E NADA.FICA AQUI MINHA RECLAMAÇÃO E TRISTESA POIS ACHEI QUE SE TRATAVA DE UMA LOJA SÉRIA. INFELISMENTE ACREDITO QUE CAÍ EM UM [Editado pelo Reclame Aqui]. E ELES SÃO TÃO CARAS DE PAU QUE ME ENVIARAM UM EMAIL INFORMANDO QUE UE TENHO UM CASHBACK DE R$8,00 QUE VAI EXPIRAR SE EU NÃO USA-LO LOGO.
NÃO É PRA FICAR INDIGNADO! OBRIGADO POR ME DEIXAREM DSABAFAR. BOA NOITE!
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 10:04
Olá ANDRÉ MARCIO, tudo bem com você?
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de resolver. Ficamos muito felizes em poder ouvir e ajudar você.
Assim que recebemos sua ******* entramos em contato para lhe auxiliar. Como lhe foi informado via mensagem no whatsapp, já estamos trabalhando para que o mesmo tenha uma solução positiva para você.
Ressaltamos que estamos sempre à disposição de nossos clientes para resolver o mais breve e da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Ana Souza | Divello