Produto não entregue e dificuldade de contato após pagamento
Respondida
Ouro Verde - SC
13/03/2026 às 14:44
ID: 243199795
Fiz o pagamento dia 25/02/26 e a promessa era de entregar o produto em 7 dias e até o dia de hoje 13/03/26 nem a nota se quer emitiram, e pra responderem no watts e bem difícil. Preciso da entrega do produto em questão ou a devolução do valor urgente.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 16:36
Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido. Sua mercadoria já foi embarcada e já acionamos a transportadora com pedido de urgência na entrega, para que a finalização ocorra o mais rápido possível.
Compreendemos sua insatisfação diante do prazo informado e estamos tratando seu caso com prioridade. Seguimos acompanhando junto à transportadora e retornaremos com novas informações assim que houver atualização.
Att. Loja do Abastecimento
(41) 3092-6008