A Loja do Antenista não entrega a compra. É [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

04/05/2026 às 10:19

ID: 247619269

Fiz uma compra e o produto não chegou. É [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:21

Ressaltamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da empresa, tampouco um órgão legal de intermediação ou resolução de conflitos. Por esse motivo, não reconhecemos essa plataforma como meio válido para abertura, acompanhamento ou solução de demandas relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Todos os atendimentos, suportes e eventuais solicitações devem ser realizados exclusivamente através dos canais oficiais da Loja do Antenista, previamente informados aos nossos clientes no momento da compra, como WhatsApp, e-mail ou demais meios diretos disponibilizados pela empresa.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o bom atendimento, estando sempre disponíveis em nossos canais oficiais para auxiliar nossos clientes de forma rápida e eficiente.

Atenciosamente,
Equipe Loja do Antenista

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 16:24

Tentei vàrios contatos e vc nâo me respondeu. Tampouco enviou a mercadoria comprada. Aguardo a entrega para que eu nâo seja mais uma cliente insatisfeita com a sua empresa com baixa reputação.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 11:12

Não entrega o produto e não retorna o contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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