Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

29/04/2026 às 12:41

ID: 247279667

Boa tarde, fiz uma compra no dia 09/04 e até agora não tive mais informações sobre o meu pedido , ligo não atende ,não tive mais atualização paguei com pix

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 16:21

Ressaltamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da empresa, tampouco um órgão legal de intermediação ou resolução de conflitos. Por esse motivo, não reconhecemos essa plataforma como meio válido para abertura, acompanhamento ou solução de demandas relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Todos os atendimentos, suportes e eventuais solicitações devem ser realizados exclusivamente através dos canais oficiais da Loja do Antenista, previamente informados aos nossos clientes no momento da compra, como WhatsApp, e-mail ou demais meios diretos disponibilizados pela empresa.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o bom atendimento, estando sempre disponíveis em nossos canais oficiais para auxiliar nossos clientes de forma rápida e eficiente.

Atenciosamente,
Equipe Loja do Antenista

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 17:57

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0