Produto não entregue!

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 07:01
ID: 248918529
Comprovante BB
R$ 999,00
15/04/2026 às 09:46:11
Pix Enviado
Recebedor
*****
CPF
*****
Agência
0001
Conta
485460612
Instituição
13935893 CELCOIN IP S.A.
Tipo de conta
Conta Pagamento
Chave Pix
*****
Pagador
*****
CPF
*****
Agência
4892-5
Conta
354602-0
Instituição
00000000 BCO DO BRASIL S.A.
Informações adicionais
ID: *****
Comprovante emitido em: 15/04/2026 às 09:46:41
Documento: *****
Autenticação SISBB: *****
Central de Relacionamento:
4004 0001 Capitais e regiões metropolitanas.
0800 729 0001 Demais localidades.
SAC: 0800 729 0722
Ouvidoria: 0800 729 5678
Atendimento a deficientes auditivos ou de fala:
0800 729 0088
Canal de ética e denúncias:
https://canalconfidencial.com.br/bancodobrasil/
Esse é o novo comprovante do Banco do Brasil.
Mais clareza nas informações, facilitando sua vida. Comprei e paguei via pix um produto que nunca foi entregue! Na cópia acima está o nome da empresa e do recebedor do pix! Qual a solução?
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:23
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