Produto não recebido e falta de contato com a loja após compra

Ressaltamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da empresa, tampouco um órgão legal de intermediação ou resolução de conflitos. Por esse motivo, não reconhecemos essa plataforma como meio válido para abertura, acompanhamento ou solução de demandas relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Todos os atendimentos, suportes e eventuais solicitações devem ser realizados exclusivamente através dos canais oficiais da Loja do Antenista, previamente informados aos nossos clientes no momento da compra, como WhatsApp, e-mail ou demais meios diretos disponibilizados pela empresa.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o bom atendimento, estando sempre disponíveis em nossos canais oficiais para auxiliar nossos clientes de forma rápida e eficiente.

Atenciosamente,
Equipe Loja do Antenista

Então respondam os emails que já enviei. Fora as mensagens através do site. Whatsapp vocês não responderam. Já tentei contato com vocês de todas as formas. Então, entre vocês em contato comigo. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem.