Produto não recebido e sem retorno da loja sobre o estorno
Não resolvido
Monte Azul Paulista - SP
19/05/2026 às 14:58
ID: 249091365
comprei na loja faz um mês até agora nada do produto , nada do dinheiro , nada de resposta no sait da loja, nada de resposta no email da loja
Pedido #*****
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:23
Ressaltamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da empresa, tampouco um órgão legal de intermediação ou resolução de conflitos. Por esse motivo, não reconhecemos essa plataforma como meio válido para abertura, acompanhamento ou solução de demandas relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
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Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o bom atendimento, estando sempre disponíveis em nossos canais oficiais para auxiliar nossos clientes de forma rápida e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe Loja do Antenista
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 19:41
Empresa recebe o pagamento e depois não entrega o produto, não responde mais vc nos canais de comunicação da empresa,pura enganação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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