Recusa de estorno e descaso com o cliente após quase 1 ano de espera por produto retido na alfândega

Respondida
São Vicente - SP
11/06/2026 às 15:48
ID: 251147531
NÃO COMPREM NESSA LOJA!!! Estou a quase 1 ano tentando o estorno do valor. Mês passado me informaram por email que não tinham dinheiro em caixa pra fazer o estorno, agora em JUNHO me falaram que eu tenho que falar diretamente com meu banco e tenho que contestar o pagamento. COMO foi contestar o pagamento de um produto que já foi pago a quase 1 ano?????? DECEPÇÃO TOTAL, desde novembro estão falando que o meu produto está preso na alfandega. Quero meu dinheiro de volta