FIZ A COMPRA E NÃO RECEBI A MERCADORIA
Resolvido
Tupandi - RS
11/01/2019 às 16:02
ID: 41843341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO SITE A LOJA DO BEBE, PAGUEI COM CARTÃO DE CRÉDITO,A OPERADORA DO CARTÃO CONFIRMOU A APROVAÇÃO DA TRANSAÇÃO, PORÉM A LOJA SIMPLESMENTE CANCELOU O PEDIDO SEM SABER ME EXPLICAR O MOTIVO https://*******ÉM DISSO NÃO ESTÃO ME DANDO UMA POSIÇÃO SE IRÃO REEMBOLSAR O VALOR OU ENVIAR O PRODUTO.
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Resposta da empresa
11/01/2019 às 16:16
Boa tarde Gabriela,
por favor me informe o numero do pedido e/ou nome de quem foi feito.
não estou encontrando com seu nome em nosso banco de dados, nem do MOIP/Wirecard que é nosso sistema de recebimentos.
segue me e-mail direto;
*******
e meu whattsapp*******
Consideração final do consumidor
11/01/2019 às 16:24
OTIMO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10