Loja do Bodinho

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

21/07/2026 às 14:02

ID: 254464843

Realizei a compra de uma Mochila Executiva Maçonaria Com Senha + Compartimento para Notebook no dia 02/07, com previsão de entrega informada para o dia 19/07.

Entretanto, até o momento, o produto não foi entregue e também não recebi qualquer justificativa ou atualização concreta sobre o status do pedido.

Diante do atraso, tentei entrar em contato com a empresa por meio do WhatsApp e Instagram, buscando informações sobre a entrega e uma previsão definitiva, porém, não obtive nenhum retorno até o momento.

Considero extremamente frustrante realizar uma compra, aguardar o prazo informado e, após o vencimento da data prevista para entrega, não conseguir sequer obter uma resposta da empresa.

Solicito, portanto, um posicionamento urgente sobre o ocorrido, bem como a entrega imediata do produto ou uma nova previsão de entrega que seja efetivamente cumprida, aceito devolução do valor pago.

Espero que a empresa se manifeste e resolva a situação o quanto antes, pois o mínimo esperado de um fornecedor é cumprir o prazo acordado e manter uma comunicação adequada com o cliente.

Aguardo uma solução e um retorno concreto.