Pedido extraviado e falta de suporte da Loja do Bodinho
Respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 15:12
ID: 242426139
Loja do Bodinho loja de produtos Maçônicos, fiz um pedido de número ***** foi descontado na hora via cartão,no entanto alegaram que o pedido foi extraviado! Reclamei via e-mail,via Whatsapp, e nenhuma satisfação!Cuidado não façam pedidos nesta empresa você vai perder seu dinheiro.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 17:00
Boa tarde, tudo bem?
Primeiramente, não localizamos nenhum pedido com o número 2501, então acredito que possa ter ocorrido algum equívoco na numeração informada.
Sobre casos de extravio, infelizmente é uma situação que pode acontecer com qualquer empresa de comércio eletrônico e transportadora. No entanto, todos os nossos envios possuem seguro contra extravio, garantindo que o cliente não fique prejudicado.
Por favor, entre em contato conosco informando o número correto do pedido ou os dados da compra, pois não localizamos nenhuma mensagem anterior sua sobre este assunto. Assim, poderemos verificar imediatamente o ocorrido e confirmar se já foi realizado o reenvio do produto ou o estorno do valor pago.
Ficamos no aguardo para resolver a situação da melhor forma possível.