Além de enviar o produto errado não tem respeito pelo consumidor

Não respondida
Garibaldi - RS
07/03/2023 às 08:16
ID: 160510007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na Loja do Boni, através do Magazine Luiza, além de demorar 2 semanas para o produto chegar veio o produto com a voltagem errada, sendo que solicitei na voltagem 220v. solicitei a troca do mesmo, enviei o produto de volta e até o momento não recebi o novo produto, pedi varias vezes o codigo do produto mas eles informaram que o correio demora para enviar o codigo sendo que sei que o codigo sai na hora, e agora pergunto e ngm mais me responde, sendo que é quase um mes que fiz a compra inicial, é uma vergonha e falta de respeito com o consumidor. Quero uma solução urgente pois preciso do produto, ou meu dinheiro de volta.